Продажи этого устройства должны были начаться в США в накануне рождественских праздников, когда традиционно совершается большое количество покупок. Однако, поскольку эта модель оборудована модулем GSM, устройство должно было пройти обязательную сертификацию в комиссии по связи. В результате того, что рассмотрение устройства регулятором затянулось, читалка поступила в продажу лишь в феврале.
Помимо DR800 SG, iRex производит и другие модели устройств, однако компания связывала большие надежды с выходом именно этой "читалки" на американский рынок. Так, iRex заключила соглашение о партнерстве с крупным издательством Barnes & Noble, которое согласилось предоставить производителю возможность предустанавливать в DR800 SG ПО B&N с возможностью покупать электронные книги через интернет. Договор о распространении "читалок" был подписан с крупной сетью магазинов электроники Best Buy.
Однако на перспективах устройства на рынке отрицательно сказалась задержка с началом продаж. Так, в январе компания Apple анонсировала свой планшет iPad, который для многих покупателей стал альтернативой устройствам для чтения электронных книг. Стоимость младшей модели iPad, который оснащается цветным экраном, составила 499 долларов. Для сравнения, DR800 SG с черно-белым E-Ink экраном iRex оценила в 399 долларов.